Última actualización: [20/05/2026]
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La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web, conforme a la normativa aplicable en Ecuador, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
1. Responsable del tratamiento de datos
Hostal de la Mancha
Representante: Marcia Benitez
C.I.: 089117126
Correo electrónico: delamanchahostal@gmail.com
Teléfono: +593 99 770 3925
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando:
- Realizas una reserva o consulta.
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- Solicitas información sobre hospedaje o servicios.
Los datos recopilados pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Nacionalidad o ciudad de origen
- Fechas de hospedaje
- Información relacionada con reservas o solicitudes especiales
- Cualquier otro dato proporcionado voluntariamente por el usuario
También podemos recopilar información técnica de navegación mediante cookies y herramientas analíticas.
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información personal recopilada será utilizada para:
- Gestionar reservas y solicitudes de hospedaje.
- Brindar atención al cliente y soporte.
- Enviar confirmaciones, información o respuestas relacionadas con la estadía.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias o administrativas aplicables.
- Enviar promociones o novedades únicamente cuando el usuario lo autorice.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento del titular de los datos.
- Ejecución de una relación contractual o precontractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo relacionado con la mejora y seguridad de nuestros servicios.
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- Tiempo de navegación
- Tipo de dispositivo o navegador
- Ubicación aproximada
Esta información es utilizada únicamente para fines estadísticos y de mejora del servicio.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales correspondientes.
8. Compartición de datos
Hostal de la Mancha no vende ni comercializa datos personales.
La información podrá ser compartida únicamente:
- Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley.
- Con proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio web o gestión de reservas, bajo medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
9. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación o actualización de información incorrecta.
- Eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
- Oposición al tratamiento de datos.
- Revocatoria del consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a:
📧 delamanchahostal@gmail.com
10. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema en internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
11. Enlaces externos
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12. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página indicando la fecha de actualización.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
📧 Correo: delamanchahostal@gmail.com
📞 Teléfono: +593 99 770 3925